นโยบายความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมของสถานะและช่อง WhatsApp

วันที่มีผล 14 กรกฎาคม 2025

การแก้ไขปรับปรุงสำคัญ:

เราได้แก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมของช่องบน WhatsApp เป็นนโยบายความเป็นส่วนตัวของสถานะและช่อง ซึ่งเป็นส่วนเสริมของนโยบายความเป็นส่วนตัวของ WhatsApp ส่วนที่แก้ไขปรับปรุง ได้แก่

• ชื่อและขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้: นโยบายความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมของสถานะและช่อง WhatsApp (ก่อนหน้านี้เรียกว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมของแท็บอัปเดตบน WhatsApp") จะแทนที่นโยบายความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมของช่อง และจะขยายขอบเขตให้ครอบคลุมสถานะและช่อง ไม่ใช่เฉพาะแค่ช่องเท่านั้น
• โปรแกรมสมาชิกช่อง ผู้ดูแลช่องสามารถตั้งค่าโปรแกรมสมาชิกและรับรายได้แบบรายเดือนสำหรับการแชร์อัปเดตในช่องกับสมาชิกได้
• โฆษณาในสถานะและช่อง เรากำลังจะนำเสนอโฆษณาในสถานะและช่อง ตัวอย่างเช่น ตอนนี้ผู้ดูแลช่องจะสามารถจ่ายเงินเพื่อโปรโมทช่องของตนได้ รวมถึงในไดเรกทอรีช่องด้วย นอกจากนี้ ธุรกิจจะสามารถจ่ายเงินเพื่อแสดงโฆษณาในฟีเจอร์สถานะได้ WhatsApp จะเริ่มประมวลผลข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อนำเสนอฟีเจอร์เหล่านี้ ซึ่งเราจะอธิบายรายละเอียดไว้ด้านล่าง โฆษณาจะปรากฏเฉพาะในสถานะและช่องเท่านั้น โดยผู้คนจะไม่เห็นโฆษณาในรายการแชทหรือข้อความส่วนตัวของตน ข้อความและการโทรส่วนตัวของคุณจะได้รับการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางและจะไม่มีใครนำไปใช้เพื่อแสดงโฆษณาแก่คุณได้ เราได้แก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ WhatsApp ให้สอดคล้องกันแล้ว

นโยบายความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมของสถานะและช่อง WhatsApp คืออะไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมของสถานะและช่อง WhatsApp (“นโยบายความเป็นส่วนตัวของสถานะและช่อง”) ฉบับนี้ช่วยอธิบายหลักปฏิบัติด้านข้อมูลของเราเมื่อคุณใช้ฟีเจอร์เพิ่มเติมอย่างสถานะและช่อง เมื่อเรากล่าวถึง “WhatsApp”, “ของเรา” หรือ “เรา” เราหมายถึง WhatsApp LLC

นโยบายความเป็นส่วนตัวของสถานะและช่องฉบับนี้เป็นส่วนเสริมของนโยบายความเป็นส่วนตัวของ WhatsApp ซึ่งมีผลบังคับใช้กับการใช้บริการของเราทั้งหมด รวมถึงสถานะและช่อง คำศัพท์เฉพาะใดๆ ที่ใช้แต่ไม่ได้นิยามไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของสถานะและช่องฉบับนี้จะมีความหมายตามที่นิยามไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ WhatsApp หากเกิดข้อขัดแย้งใดๆ ระหว่างนโยบายความเป็นส่วนตัวของสถานะและช่องฉบับนี้กับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ WhatsApp นโยบายความเป็นส่วนตัวของสถานะและช่องฉบับนี้จะมีผลควบคุมเฉพาะส่วนที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานสถานะและช่องของคุณและเฉพาะขอบเขตของข้อขัดแย้งเท่านั้น

ข้อกำหนดในการใช้บริการเพิ่มเติมสำหรับสถานะและช่องมีผลบังคับใช้กับการใช้สถานะและช่องของคุณ เมื่อคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของสถานะและช่องฉบับนี้จะแทนที่นโยบายความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมของช่องทั้งหมด แนวทางของช่อง WhatsApp จะมีผลบังคับใช้เพิ่มเติมกับการใช้งานช่องของคุณ

ประเด็นสำคัญคือ การใช้งานสถานะและช่อง ของคุณไม่ส่งผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวของข้อความส่วนตัวบน WhatsApp ของคุณ ซึ่งจะยังคงได้รับการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางต่อไปตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ WhatsApp

นโยบายความเป็นส่วนตัวของสถานะและช่องฉบับนี้ครอบคลุมสิ่งใดบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของสถานะและช่องฉบับนี้ครอบคลุมถึงผลิตภัณฑ์ ฟีเจอร์ และบริการเสริมต่างๆ ที่มีให้ใช้งานบน WhatsApp ซึ่งรวมถึงสิ่งต่อไปนี้

สถานะคือฟีเจอร์เสริมที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแชร์และรีแชร์สิ่งต่างๆ กับรายชื่อติดต่อหรือกลุ่มเป้าหมายที่เลือกได้ เช่น รูปภาพ วิดีโอ และข้อความอัปเดต ซึ่งสิ่งที่แชร์จะหายไปจากมุมมอง (“การอัปเดตสถานะ”) การอัปเดตสถานะจะได้รับการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางเมื่อคุณแชร์การอัปเดตเหล่านั้นบน WhatsApp

ช่องคือฟีเจอร์เสริมสำหรับการบรอดแคสต์แบบทางเดียวภายใน WhatsApp โดยแยกจากบริการส่งข้อความส่วนตัวของเรา ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณสามารถสร้างหรือจัดการช่อง (ส่งผลให้คุณกลายเป็น “ผู้ดูแล” ช่อง) ที่ซึ่งคุณสามารถแชร์อัปเดตให้ผู้อื่นดูได้ (“อัปเดตในช่อง”) นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูและโต้ตอบกับอัปเดตในช่อง รวมถึงติดตามช่องต่างๆ ในฐานะผู้ติดตาม (“ผู้ติดตาม”) ได้อีกด้วย คนที่ไม่ใช่ผู้ติดตาม (“คนดู”) ก็สามารถดูและโต้ตอบกับอัปเดตในช่องได้เช่นกัน

โปรแกรมสมาชิกช่องคือช่องที่เสนอตัวเลือกให้สมัครสมาชิกโดยมีค่าธรรมเนียมเพื่อรับอัปเดตในช่องที่พร้อมให้ดูได้เฉพาะสมาชิกเท่านั้น (“อัปเดตของโปรแกรมสมาชิกช่อง”) หากคุณสมัครสมาชิกช่อง ข้อกำหนดในการให้บริการของโปรแกรมสมาชิกช่องจะมีผลบังคับใช้ด้วยเช่นกัน

โฆษณาในสถานะและช่อง ผู้ลงโฆษณา ธุรกิจ องค์กร และบุคคลอื่นๆ จะสามารถจ่ายเงินเพื่อแสดงโฆษณาแก่คุณในสถานะและช่องได้ ซึ่งประกอบด้วยช่องที่ได้รับการโปรโมทและโฆษณาในฟีเจอร์สถานะ กระบวนการที่โฆษณาเริ่มปรากฏในสถานะและช่องจะแบ่งเป็นระยะต่างๆ ดังนั้นอาจต้องใช้เวลาสักพักก่อนที่คุณจะเริ่มเห็นโฆษณาเหล่านั้น

สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อข้อความและการโทรบน WhatsApp ตามปกติของฉันอย่างไร

ประเด็นสำคัญคือ การใช้งานสถานะและช่อง ของคุณไม่ส่งผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวของข้อความและการโทรส่วนตัวบน WhatsApp ของคุณ ซึ่งจะยังคงได้รับการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางต่อไปตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ WhatsApp เราจะไม่ใช้เนื้อหาของข้อความหรือการโทรส่วนตัวของคุณเพื่อแสดงโฆษณาแก่คุณในสถานะและช่อง

ข้อมูลที่เราเก็บ

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ WhatsApp จะชี้แจงเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บในบริการของเรา ซึ่งเราจะเก็บข้อมูลต่อไปนี้ด้วยเมื่อคุณใช้งานสถานะและช่อง

ข้อมูลในสถานะและช่อง

• ข้อมูลช่อง ผู้ดูแลจะต้องระบุข้อมูลพื้นฐาน รวมถึงชื่อช่อง เพื่อสร้างช่อง นอกจากนี้ ผู้ดูแลยังสามารถเลือกเพิ่มข้อมูลอื่นๆ ได้ด้วย เช่น ชื่อเฉพาะของผู้ดูแล ไอคอน รูปโปรไฟล์ คำอธิบาย หรือลิงก์ที่นำไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม
• อัปเดตในช่อง เราเก็บอัปเดตในช่องและอัปเดตของโปรแกรมสมาชิกช่องที่ผู้ดูแลสร้างหรือแชร์ให้ผู้อื่นดู เช่น ข้อความ, วิดีโอ, ภาพถ่าย, รูปภาพ, เอกสาร, ลิงก์, GIF, สติกเกอร์, เนื้อหารูปแบบเสียง, หรือเนื้อหาประเภทอื่นๆ ในช่องของตน
• ผู้ติดตาม คนดู และผู้ที่เชื่อมต่อกันคนอื่นๆ เราเก็บข้อมูลเกี่ยวกับผู้ติดตามและคนดู เช่น การแสดงความรู้สึก ตัวเลือกภาษา และช่องที่ผู้คนเหล่านี้ติดตาม
• ข้อมูลการใช้งานและข้อมูลบันทึก เราเก็บข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณในสถานะและช่อง เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับบริการ การวินิจฉัย และประสิทธิภาพ นอกจากนี้ เรายังเก็บข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมและการใช้งานสถานะและช่องของคุณ ซึ่งรวมถึงประเภทของช่องที่คุณดูและสมัครสมาชิก และลักษณะที่คุณโต้ตอบกับช่องเหล่านั้น เวลาที่คุณสร้าง แชร์ หรือลบเนื้อหาโดยใช้สถานะและช่อง, เมตาดาต้าเกี่ยวกับช่อง อัปเดตในช่อง อัปเดตของสมาชิกช่อง และการอัปเดตสถานะ, จำนวนการดูและการแสดงความรู้สึกจากกลุ่มเป้าหมาย, ฟีเจอร์และการตั้งค่าสถานะและช่องที่คุณใช้ รวมถึงลักษณะที่คุณใช้และโต้ตอบกับฟีเจอร์และการตั้งค่าเหล่านั้น และเวลา ความถี่ และระยะเวลาของกิจกรรมของคุณในสถานะและช่อง
• รายงานของผู้ใช้ ผู้ใช้หรือบุคคลที่สามสามารถรายงานสิ่งที่อาจเป็นการละเมิดข้อกำหนดหรือนโยบายของเราหรือกฎหมายท้องถิ่นให้เราทราบได้ เช่น การรายงานช่องของคุณหรืออัปเดตในช่อง อัปเดตของโปรแกรมสมาชิกช่อง หรือการอัปเดตสถานะที่เฉพาะเจาะจง เป็นต้น เมื่อมีการรายงาน เราจะเก็บข้อมูลเกี่ยวกับฝ่ายที่รายงานและผู้ใช้ที่ถูกรายงาน รวมถึงข้อมูลอื่นๆ ที่อาจช่วยเราในการตรวจสอบรายงาน เช่น ช่องที่เชื่อมโยงกันหรืออัปเดตในช่อง การโต้ตอบและกิจกรรมของผู้ใช้ ตลอดจนข้อมูลอื่นๆ เช่น จำนวนผู้ติดตามที่ปิดการแจ้งเตือนจากช่อง และรายงานอื่นๆ จากผู้ใช้ หรือการดำเนินการบังคับใช้ โปรดไปที่แนวทางของช่อง WhatsApp และฟีเจอร์ความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงของเราเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อมูลโปรแกรมสมาชิกช่อง

• ข้อมูลผู้ดูแลสำหรับโปรแกรมสมาชิก สำหรับโปรแกรมสมาชิกช่อง เราจะเก็บข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อผู้ดูแลทำการตั้งค่าและจัดการโปรแกรมสมาชิกช่องของตน เช่น ราคาของโปรแกรมสมาชิก ระยะเวลาการเรียกเก็บเงินและการต่ออายุ การยกเลิกและการยุติ รวมถึงวิธีการรับชำระเงินด้วย
• ข้อมูลสมาชิก หากคุณเลือกที่จะสมัครสมาชิกช่อง เราจะเก็บข้อมูล เช่น ช่องที่คุณสมัครสมาชิก วันที่เริ่มต้น และข้อกำหนดการต่ออายุ
• ข้อมูลการชำระเงินค่าโปรแกรมสมาชิก หากคุณสมัครสมาชิกช่อง เรายังจะเก็บข้อมูล เช่น วิธีการชำระเงินและจำนวนเงินที่ทำธุรกรรมของคุณด้วย เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการด้านการชำระเงินบุคคลที่สามหลายราย เช่น Apple App Store หรือ Google Play ซึ่งจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมของคุณแก่เรา เพื่อประมวลผลการชำระเงินและจัดการโปรแกรมสมาชิกของคุณ

ข้อมูลโฆษณา

• หากเราแสดงโฆษณาแก่คุณในสถานะและช่อง เราจะเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการโต้ตอบของคุณกับโฆษณาเหล่านั้น เช่น คุณดูหรือแตะโฆษณา ติดตามช่องที่ได้รับการโปรโมท หรือทำการสั่งซื้อหรือซื้อสินค้าบน WhatsApp หรือไม่ นอกจากนี้ เรายังเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการโต้ตอบของคุณกับผู้ลงโฆษณา เช่น จำนวนข้อความหรือการโทรที่คุณแลกเปลี่ยนกับผู้ลงโฆษณาหลังจากที่คุณโต้ตอบกับโฆษณาแล้ว

ข้อมูลศูนย์บัญชี

• ศูนย์บัญชี หากคุณเลือกที่จะเพิ่มบัญชี WhatsApp ของคุณไปยังศูนย์บัญชี เราจะรวมข้อมูลของคุณจากบัญชีต่างๆ ไว้ในศูนย์บัญชีเดียวกัน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่ WhatsApp เก็บเมื่อคุณเพิ่มบัญชีของคุณไปยังศูนย์บัญชี

วิธีที่เราใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลที่เราเก็บในลักษณะเพิ่มเติมดังต่อไปนี้

• จัดเตรียมสถานะและช่อง เราใช้ข้อมูลที่เรามีเพื่อดำเนินงาน จัดเตรียม และปรับปรุงสถานะและช่อง รวมถึงเพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับคุณยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น เราอาจใช้ข้อมูลนี้เพื่อทำให้คุณสามารถสร้าง ติดตาม หรือโต้ตอบกับช่องและสถานะหรืออัปเดตในช่องและการอัปเดตสถานะ เพื่อช่วยให้เราให้บริการหรือพัฒนาฟีเจอร์ของสถานะและช่องเพิ่มเติม หรือเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้สถานะและช่องของคุณให้ดีขึ้น เช่น การแสดงหรือแนะนำเนื้อหาที่อาจมีความเกี่ยวข้องและน่าสนใจสำหรับคุณมากขึ้นให้แก่คุณ การอัปเดตสถานะได้รับการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง
• ทำความเข้าใจการใช้งานสถานะและช่อง เราใช้ข้อมูลเพื่อวัดผลและวิเคราะห์ประสิทธิผล การปฏิบัติการ ความเสถียร และประสิทธิภาพของสถานะและช่อง, เพื่อทำความเข้าใจลักษณะที่ผู้คนใช้งานและโต้ตอบกับสถานะและช่อง และเพื่อระบุวิธีที่เราสามารถพัฒนาและปรับปรุงบริการของเราให้ดียิ่งขึ้น
• บริการเพิ่มเติมสำหรับผู้ดูแล เราอาจให้บริการเพิ่มเติมแก่ผู้ดูแล เช่น การให้ข้อมูลตัวชี้วัดเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมกับช่องของพวกเขา
• เพื่อความปลอดภัย การรักษาความปลอดภัย และความสมบูรณ์ เราใช้ข้อมูลที่เรามีอยู่ (รวมถึงอัปเดตในช่องและกิจกรรมของคุณในสถานะและช่อง) เพื่อรับรองความปลอดภัย การรักษาความปลอดภัย และความสมบูรณ์ในบริการของเรา รวมทั้งเพื่อจัดการกับการกระทำที่เป็นอันตราย, ปกป้องผู้ใช้จากประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์หรืออันตราย, ตรวจจับและตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการละเมิดข้อกำหนดและนโยบายของเราซึ่งรวมถึงแนวทางของช่อง WhatsApp และเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการใช้งานบริการของเราอย่างถูกต้องตามกฎหมาย โดยรวมถึงสถานะและช่องด้วย

วิธีที่เราใช้ข้อมูลสำหรับโฆษณาในสถานะและช่อง

• หากเราแสดงโฆษณาแก่คุณในสถานะและช่อง เรายังจะใช้ข้อมูลบางประเภทในขอบเขตที่จำกัดเพื่อให้บริการและวัดผลบริการโฆษณาของเราด้วย ซึ่งข้อมูลนี้จะรวมถึงข้อมูลบัญชีพื้นฐาน เช่น รหัสประเทศ, ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ภาษา, ตำแหน่งโดยคร่าว (ไม่เจาะจงที่ตั้งจริง) และกิจกรรมในสถานะและช่อง เช่น ช่องที่ติดตามและข้อมูลการโต้ตอบกับโฆษณา เราต้องการแสดงโฆษณาที่น่าสนใจและเกี่ยวข้องให้แก่คุณ ดังนั้น หากเราแสดงโฆษณาแก่คุณ เราจะใช้ข้อมูลนี้เพื่ออนุมานและปรับแต่งโฆษณาที่เราแสดงให้คุณเห็น รวมถึงเพื่อวัดผลประสิทธิภาพของโฆษณาเหล่านั้นด้วย
• นอกจากนี้ เรายังให้บริการด้านการวัดผล การวิเคราะห์ และบริการทางธุรกิจด้วย โดยช่วยให้ผู้ลงโฆษณา ธุรกิจ และบุคคลอื่นๆ วัดผลประสิทธิภาพและการทำงานของโฆษณาของตนได้

วิธีที่เราใช้ข้อมูลสำหรับโปรแกรมสมาชิกช่อง

หากคุณใช้งานโปรแกรมสมาชิกช่อง ไม่ว่าจะในฐานะผู้ดูแลหรือสมาชิก เราจะใช้ข้อมูลที่เรามีเพื่อให้บริการและจัดการโปรแกรมสมาชิกช่อง ซึ่งรวมถึงการเริ่มต้น การต่ออายุ และการยุติโปรแกรมสมาชิก, การจัดการการชำระเงินและการรับชำระเงิน และการทำให้อัปเดตของโปรแกรมสมาชิกช่องพร้อมใช้งานสำหรับสมาชิก

ลักษณะการแชร์ข้อมูล

ข้อมูลของสถานะและช่องได้รับการแชร์ในลักษณะต่อไปนี้

• ข้อมูลสาธารณะ โปรดอย่าลืมว่าอัปเดตในช่อง อัปเดตของโปรแกรมสมาชิกช่อง และข้อมูลที่ผู้ดูแลแชร์ในช่องนั้นจะเป็นสาธารณะและปรากฏให้ผู้อื่นเห็นได้ตามการตั้งค่ากลุ่มเป้าหมาย การตั้งค่าโปรแกรมสมาชิก หรือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว รายชื่อติดต่อหรือกลุ่มเป้าหมายที่คุณเลือกจะเห็นการอัปเดตสถานะของคุณ โปรดทราบว่าทุกคนสามารถถ่ายภาพหน้าจอหรือทำการบันทึกภาพข้อมูลที่คุณแชร์ในสถานะและช่องได้ ซึ่งรวมถึงอัปเดตในช่องและการอัปเดตสถานะ และส่งภาพที่บันทึกไว้เหล่านั้นให้ WhatsApp หรือผู้อื่น หรือแชร์ ส่งออก หรืออัปโหลดภาพที่บันทึกไว้เหล่านั้นนอกบริการของเราได้
• การคลิกลิงก์ที่ฝัง เช่นเดียวกับส่วนอื่นๆ บน WhatsApp คุณสามารถคลิกลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สามในสถานะและช่อง เช่น ลิงก์ในอัปเดตในช่องและการอัปเดตสถานะ หากคุณคลิกลิงก์ดังกล่าว คุณอาจส่งข้อมูลไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สามเหล่านั้น โปรดทราบว่าเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามดังกล่าวจะกำกับดูแลการใช้บริการและผลิตภัณฑ์เหล่านั้นของคุณ
• กลุ่มเป้าหมาย ผู้ดูแลสามารถดูคนที่ติดตามและสมัครสมาชิกช่องของตนได้ ผู้ใช้สามารถดูคนที่ดูหรือแสดงความรู้สึกต่อการอัปเดตสถานะของตนได้
• ผู้ให้บริการบุคคลที่สามและบริษัทในเครือ Meta เราร่วมงานกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามและบริษัทอื่นๆ ในเครือ Meta เพื่อช่วยให้เราดำเนินงาน ให้บริการ ปรับปรุง ทำความเข้าใจ และสนับสนุนสถานะและช่องได้ นอกจากนี้ เรายังทำงานร่วมกับบริษัทในเครือ Meta เพื่อช่วยเราในการส่งเสริมความปลอดภัย การรักษาความปลอดภัย และความสมบูรณ์ในสถานะและช่องและบริการของเรา รวมถึงการใช้เครื่องมือตรวจจับและวัดผลที่ใช้ตัวแยกประเภท เนื้อหาที่มีให้เราและสัญญาณด้านพฤติกรรม การตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ และรายงานจากผู้ใช้ร่วมกันเพื่อตรวจจับเนื้อหาหรือการใช้งานสถานะและช่องที่อาจเป็นการละเมิดทั้งในเชิงรุกและเชิงโต้ตอบ เมื่อผู้ให้บริการบุคคลที่สามและบริษัทในเครือ Meta อื่นๆ ได้รับข้อมูลตามที่ระบุไว้ เราจะกำหนดให้พวกเขาใช้ข้อมูลของคุณในนามของเราตามคำแนะนำและข้อกำหนดของเรา
• ศูนย์บัญชี หากคุณเพิ่มบัญชี WhatsApp ของคุณไปยังศูนย์บัญชี โปรดดูที่นี่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลักษณะการแชร์ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมสมาชิกจะมีการแชร์ดังนี้

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการด้านการชำระเงินบุคคลที่สาม ได้แก่ Google Play Store และ Apple App Store เพื่อประมวลผลการชำระเงินและธุรกรรม เช่น เมื่อคุณสมัครสมาชิกช่อง โดยเราจะแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการด้านการชำระเงินบุคคลที่สามเหล่านี้ เช่น ข้อมูลการยืนยันตัวตนและข้อมูลธุรกรรม โปรดทราบว่าเมื่อคุณใช้บริการของผู้ให้บริการด้านการชำระเงินที่เป็นแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการดังกล่าวจะกำกับดูแลการใช้บริการเหล่านั้นของคุณ

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับโฆษณาจะมีการแชร์ดังนี้

• เราจะจัดเตรียมรายงานเกี่ยวกับประสิทธิภาพโฆษณาให้กับธุรกิจและผู้ดูแลที่ลงโฆษณาบน WhatsApp เช่น โฆษณาได้รับการมีส่วนร่วมสูงหรือได้รับความเห็นเชิงลบหรือไม่
• หากคุณเพิ่มบัญชี WhatsApp ของคุณไปยังศูนย์บัญชี ข้อมูลของคุณจะถูกรวมและนำไปใช้กับบัญชีต่างๆ ในศูนย์บัญชีเดียวกัน รวมถึงถูกนำไปใช้เพื่อปรับแต่งโฆษณาสำหรับคุณและผู้อื่น และวัดผลประสิทธิภาพของโฆษณาเหล่านั้น

การจัดการและการเก็บรักษาข้อมูลของคุณ

คุณสามารถเข้าถึงจัดการ หรือโอนย้ายข้อมูลช่องของคุณได้โดยใช้การตั้งค่าภายในแอปของเราตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ WhatsApp

• การเก็บรักษาอัปเดตในช่องและอัปเดตของโปรแกรมสมาชิกช่องที่เป็นสาธารณะของคุณไว้สำหรับสมาชิก ในการให้บริการช่องตามปกติ เราจะจัดเก็บอัปเดตในช่องและอัปเดตของโปรแกรมสมาชิกช่องไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราเป็นระยะเวลาสูงสุด 30 วัน โดยขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การรักษาความปลอดภัย และความสมบูรณ์ หรือข้อผูกพันตามกฎหมายหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดอื่นๆ ที่อาจกำหนดให้ต้องเก็บรักษาเป็นเวลานานขึ้น และนอกจากนี้ยังขึ้นอยู่กับตัวเลือกการจัดเก็บที่ผู้ดูแลเลือกด้วย อัปเดตในช่องและอัปเดตของโปรแกรมสมาชิกช่องอาจคงอยู่บนอุปกรณ์ของคนดู ผู้ติดตาม หรือสมาชิกเป็นเวลานานกว่า แต่เราอาจเสนอตัวเลือกในการกำหนดให้อัปเดตหายไปได้เร็วขึ้น ตัวอย่างเช่น หลัง 7 วันหรือ 24 ชั่วโมงตามการเลือกของผู้ดูแล
• การเก็บรักษาข้อมูลของคุณในสถานะและช่อง เราจัดเก็บ “ข้อมูลที่เราเก็บ” อื่นๆ ไว้เป็นระยะเวลานานเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของสถานะและช่องฉบับนี้ และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ WhatsApp ซึ่งรวมถึงเพื่อให้บริการสถานะและช่อง หรือเพื่อวัตถุประสงค์อันชอบด้วยกฎหมายอื่นๆ เช่น การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย การบังคับใช้และการป้องกันการละเมิดข้อกำหนดและนโยบายของเรา หรือการคุ้มครองหรือปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน และผู้ใช้ของเรา ช่วงเวลาการจัดเก็บจะกำหนดตามแต่ละกรณี โดยขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ลักษณะของข้อมูล, เหตุผลที่เก็บและประมวลผล, ความจำเป็นในการเก็บรักษาด้านกฎหมายหรือการดำเนินงานที่เกี่ยวข้อง และข้อผูกพันตามกฎหมาย
• การลบช่องของคุณ หากคุณเป็นผู้ดูแล การลบช่องของคุณจะเป็นการลบช่องและอัปเดตในช่อง โดยผู้ใช้รายอื่นจะไม่สามารถเข้าถึงผ่านช่องได้อีกเมื่อดำเนินการลบแล้ว โปรดทราบว่าด้วยเหตุผลทางเทคนิค การลบข้อมูลหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราอาจใช้เวลาสูงสุด 90 วันนับตั้งแต่เริ่มขั้นตอนการลบ นอกจากนี้ เรายังอาจเก็บข้อมูลของคุณไว้บางส่วนตามความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น การปฏิบัติตามข้อผูกพันตามกฎหมาย การละเมิดข้อกำหนดและนโยบายของเรา หรือความพยายามดำเนินการป้องกันอันตราย โปรดอย่าลืมว่าเมื่อคุณลบช่องของคุณแล้ว การลบช่องจะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลและเนื้อหาที่ผู้ใช้รายอื่นอาจครอบครองไว้ต่อไป เช่น สำเนาของอัปเดตในช่องที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของผู้ใช้ หรือที่มีการส่งต่อให้กับผู้ใช้รายอื่นหรือแชร์ไปยังนอกบริการของเรา
• การลบการอัปเดตสถานะของคุณ การอัปเดตสถานะจะหายไปหลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมง แต่คุณสามารถลบอัปเดตเหล่านั้นเร็วกว่านั้นได้จากตัวอัปเดตเอง
• การลบอัปเดตในช่อง ผู้ดูแลสามารถลบอัปเดตในช่องได้ภายใน 30 วันหลังจากที่โพสต์

คุณสามารถเข้าถึงจัดการ หรือโอนย้ายข้อมูลโฆษณาของคุณได้โดยใช้การตั้งค่าภายในแอปของเราตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ WhatsApp

คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักปฏิบัติด้านการลบและการเก็บรักษาข้อมูลของเรา รวมถึงวิธีลบบัญชีของคุณได้ที่นี่

การแก้ไขปรับปรุงนโยบายของเรา

เราอาจแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวของสถานะและช่องฉบับนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการแก้ไขหรือการปรับปรุงตามความเหมาะสม รวมถึงแก้ไข “วันที่มีผลบังคับใช้” ที่ด้านบนสุด โปรดตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของสถานะและช่องเป็นระยะๆ